|
¡Ø ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.¹ßÇàÀÏ : 2022-04-15
Ã¥¼Ò°³ÀÌ Ã¥ÀÌ ¼ÓÇÑ ºÐ¾ßÇÊÀÚ´Â 1992³â ¿µ¾÷½Ç¹«¿Í ¸¶ÄÉÆà ÀÌ·ÐÀ» À¶ÇÕÇÑ ³í¹®À» ±¹³» ÃÖÃÊ·Î ¹ßÇ¥ÇÑ ÀÌÈÄ ÇöÀç±îÁö ÀÌ ºÐ¾ß¿¡ °üÇؼ ¿¬±¸¸¦ °è¼Ó ÇÏ¿© ¿©·¯ Àú¼¿Í ³í¹®À» ¹ßÇ¥ÇÑ ¹Ù ÀÖ½À´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ »ê¾÷±³À° ÇöÀå¿¡¼ 300¿© ±â¾÷°ú Áß¼Ò»ó°øÀÎ ´ë»óÀÇ ±³À°°ú ÄÁ¼³ÆÃÀ» ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °æÇèÀÇ °á°ú¹°ÀÌ ¹Ù·Î ÀÌ Ã¥ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ºñÁî´Ï½º¸ÇÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ±âº»ÀûÀÌ°í º»ÁúÀûÀÎ ¿µ¾÷°ú ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¿ø¸®¸¦ Åä´ë·Î ÇÏ¿© ¾î¶»°Ô ½Ç¹«ÀûÀ¸·Î Àû¿ëÇØ¾ß Çϴ°¡¸¦ ´Ù·ç°í ÀÖ½À´Ï´Ù. Áï, ¿µ¾÷½Ç¹«¸¦ ¸¶ÄÉÆà ÀÌ·ÐÀ¸·Î ¹é¾÷ÇÏ´Â À¶ÇÕÀü·«À» ±¸»çÇØ¾ß ¼º°øÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¿©·¯ »ç·Ê·Î½á ¾Ë±â ½±°Ô Çؼ³ÇÏ¿© °í°´Á¢Á¡¿¡¼ ºÎµúÈ÷´Â ¿©·¯ ¹®Á¦µéÀ» ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ÁöħÀ¸·Î¼ÀÇ ¿ªÇÒµµ ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÕ´Ï´Ù. ¸ñÂ÷Á¦1Àå ¿µ¾÷¸¶ÄÉÆÃÀÇ ´º Æз¯´ÙÀÓ 1 1.1 ESG °æ¿µ, ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ°ú °øÀ¯°¡Ä¡ âÃâ | 3 1.2 ±â¾÷, °æ¿µÃ¶ÇÐÀÇ ¸¶ÄÉÆà | 7 1.3 Äڷγª 19 ºÒȲ¿¡ ´ëºñÇÏ´Â ¿µ¾÷ & ¸¶ÄÉÆÃÀÇ À¶ÇÕÀü·« | 10 2.1 °¨¼º¸¶ÄÉÆà | 14 2.2 °í°´ ¸ÅÃ⠵Π¹è·Î ¿Ã·ÁÁÖ´Â °¨¼º Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Àü·« | 17 2.3 21¼¼±â °¨¼º¸¶ÄÉÆà ½Ã´ëÀÇ °í°´ ´ÏÁ Â÷º°È Àü·« | 21 3.1 Äڷγª 19 ½Ã´ë¿¡ »ì¾Æ³²´Â Ã漺°í°´(brand loyalty)ÀÇ À°¼º | 24 3.2 Äڷγª 19 ½Ã´ëÀÇ °í°´°ü°è°ü¸®¸¦ ÅëÇÑ °í°´ÀÚ»ê âÃâ | 28 3.3 ½º¸¶Æ® °í°´ÀÌ ºñÁî´Ï½º¸¦ ¸ÁÄ¡°í ÀÖÀ»Áö ¸ð¸¥´Ù | 31 3.4 Äڷγª 19, Á¶ Áö¶óµåÀÇ °í°´°ü°è°ü¸®·Î µ¹ÆÄÇ϶ó | 34 3.5 ¿È´Ïä³Î ½Ã´ëÀÇ ±ÝÀ¶¾÷°ú À¯Åë¾÷ÀÇ °í°´°ü°è°ü¸® | 37 Á¦2Àå °í°´ÀÌ ¸¸Á·ÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º 41 1.1 ¿µ¾÷ÀÇ °³³ä ‘¼³µæ’ | 43 1.2 °í°´ Á¢±Ù(approach) | 47 1.3 °í°´ Á¢±Ù(approach) ±â¹ý 7°¡Áö | 50 1.4 °í°´¹æ¹® ÇÁ·Î¼¼½º | 54 1.5 °í°´¹æ¹® ½Ã Æ÷ÀÎÆ® | 57 2.1 ÀÎÀû ÆǸŠ| 61 2.2 ºñÁî´Ï½º¸Ç (¥°) | 64 2.3 ºñÁî´Ï½º¸Ç (¥±) | 68 2.4 ºñÁî´Ï½º¸Ç (¥²) | 71 Á¦3Àå ¿µ¾÷¸¶ÄÉÆÃÀÇ À¶ÇÕ(convergence) 75 1.1 ºñÁî´Ï½º 4´Ü°è | 77 2.1 ½Å±Ô°í°´(A, B, C) âÃâ | 88 2.2 Ã漺°í°´(brand loyalty) À°¼º | 91 3.1 °í°´°ú ¼ÒÅëÇÏ´Â °¨¼º ¼¼ÀÏÁî(°¨¼º Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç) | 95 3.2 ¼¼ÀÏÁî Æз¯´ÙÀÓÀÇ Æ®·»µå | 99 3.3 ¾Æ¸®½ºÅäÅÚ·¹½º ¼ÒÅë 3 ¹ýÄ¢ | 101 Á¦4Àå °¨¼ºÀû °í°´»ó´ã±â¹ý 109 1.1 °¡¸Á°í°´À» »ç·ÎÀâ´Â °¨¼º¾îÇÁ·ÎÄ¡ ȹý | 111 2.1 °í°´ ¼º°ÝÀ¯Çüº° ¼³µæÀü·« | 114 3.1 ¼Î¸®ÇÁÀÇ »çȸÆÇ´ÜÀÌ·Ð 1 - ¼ö¿ëÇÏ´Â °í°´ÀÇ ´ëóÀü·« | 129 3.2 ¼Î¸®ÇÁÀÇ »çȸÆÇ´ÜÀÌ·Ð 2 - ¹«°ü½É °í°´ÀÇ ´ëóÀü·« | 132 3.3 ¼Î¸®ÇÁÀÇ »çȸÆÇ´ÜÀÌ·Ð 3 - ±â°¢°í°´ÀÇ ´ëóÀü·« | 138 4.1 °¨¼ºÀûÀ¸·Î Á¢±ÙÇÏ´Â °í°´´ÏÁ Â÷º°ÈÀü·« | 144 4.2 ¹æ¹®¸ñÀû¿¡ ÀÔ°¢ÇÑ ¼¼ÀÏÁî ÇÁ·Î¼¼½º | 147 Á¦5Àå Àü·«Àû ºñÁî´Ï½º Çù»ó±â¹ý 149 1.1 Àü·«Àû ¿µ¾÷Çù»óÀÇ ±âº»Àû À¯Çü - ¹èºÐÀû Çù»ó | 151 1.2 Àü·«Àû ¿µ¾÷Çù»óÀÇ ±âº»Àû À¯Çü - ÅëÇÕÀû Çù»ó | 153 2.1 Çù»óÀÇ Àå¾Ö¿äÀÎ: º¸¼öÀû Çù»óÀÚ | 155 2.2 Çù»óÀÇ Àå¾Ö¿äÀÎ: ½Å·Ú ºÎÁ· | 159 2.3 Çù»óÀÇ Àå¾Ö¿äÀÎ: ¹æÇØ²Û | 162 2.4 Çù»óÀÇ Àå¾Ö¿äÀÎ: ¹®È¿Í ¼ºÀû Â÷ÀÌ | 166 2.5 Çù»óÀÇ Àå¾Ö¿äÀÎ: ¼ÒÅëÀÇ Â÷ÀÌ | 169 3.1 Àü·«Àû Çù»óÀÇ Æò°¡¹æ¹ý | 172 3.2 Àü·«Àû Çù»óÀÇ Æò°¡¹æ¹ý - ÃÖÀûÀÇ ´ë¾È°³¹ß | 175 3.3 Àü·«Àû Çù»óÀÇ Æò°¡¹æ¹ý - Çù»ó°È±â¹ý ¼¼ °¡Áö | 179 3.4 Àü·«Àû Çù»óÀÇ Æò°¡¹æ¹ý - ´ë¾ÈÀÌ ¾øÀ» ¶§ | 183 3.5 Àü·«Àû Çù»óÀÇ Æò°¡¹æ¹ý - °·ÂÇÑ BATNA vs ¿µîÇÑ BATNA | 185 4.1 ZOPA | 190 5.1 Çù»óÀÇ °³³ä | 193 5.2 Çù»óÀÇ ¼¼ °¡Áö Çٽɰ³³ä | 196 6.1 Çù»óÀÇ Àü·«°ú Çù»óÁغñÀÇ 7´Ü°è | 200 7.1 Çù»óÀÇ ½ÇÇà | 207 9.1 Çù»ó½Ç¹« »ç·Ê¿¬±¸ | 215 10.1 Çù»ó ÇÁ·Î¼¼½º FAQ | 219 11.1 Appendix | 223 12.1 ½É¸®Çù»óÀÇ ÇÙ½É Tip | 231 Á¦6Àå ¼ÒºñÀÚÇൿÀÇ ¸¶ÄÉÆà ½Ã»çÁ¡ 237 1.1 ¸¶ÄÉÆà Àü·«(STP)°ú ¼ÒºñÀÚ Çൿ | 239 1.2 ºê·£µå ÀÚ»ê | 241 1.3 °í°ü¿© vs Àú°ü¿© | 244 1.4 ¶óÀÌÇÁ ½ºÅ¸ÀÏ(life style) | 247 2.1 ÇÏÀÌÆ® ¸ÆÁÖ STP »ç·Ê | 251 3.1 ÇÁ·Î½ºÆåÆ® ÀÌ·Ð(prospect theory)°ú ¸¶ÄÉÆà ½Ã»çÁ¡ | 253 4.1 ¼ÒºñÀÚ ±¸¸ÅÇൿÀÇ À¯Çü | 255 4.2 ÁØ°ÅÁý´Ü | 258 4.3 °¡ Á· | 261 5.1 ±¸¸Å ÈÄ ºÎÁ¶È(post-purchase dissonance) | 264 5.2 Á¡Æ÷°ü¸® | 266 6.1 ½ÇÀûÁõÁøÀ» À§ÇÑ ¼ÒºñÀÚ ÀÇ»ç°áÁ¤°úÁ¤ | 269 6.2 ¼±°Å ¸¶ÄÉÆÃ(election marketing) | 271 7.1 SNS ¸¶ÄÉÆÃÀÇ º¥Ä¡¸¶Å· | 275 Á¦7Àå ÇÁ·Î¼¼ÀÏÁî¸ÇÀÇ º¥Ä¡¸¶Å·°ú ¼¼ÀÏÁî¸Ç½Ê 3´ë ¿ä¼Ò 279 1.1 ÇÁ·Î ¼¼ÀÏÁî¸ÇÀÇ º¥Ä¡¸¶Å· | 281 1.2 ¼¼ÀÏÁî¸Ç½Ê 3´ë ¿ä¼Ò | 285 1.3 Åé ºñÁî´Ï½º¸ÇÀÇ Àü·« | 289 Á¦8Àå ¼ÕÀÚº´¹ý & °íÀü ¸¶ÄÉÆà 295 1.1 ºñÁî´Ï½º ºÐ¼®À» À§ÇÑ 7°¡Áö ºÐ¼®(7°è) | 297 1.2 ¼ÕÀÚº´¹ý¸¶ÄÉÆðú °íÀü ¸¶ÄÉÆà | 300 Âü°í¹®Çå 329
(°³)
1. ¹è¼Û
¹è¼ÛÀº ´çÀÏ ¿ÀÈÄ 4½ÃÀÌÀü(Åä¿äÀÏÀº ¿ÀÈÄ12½Ã)¿¡ ÁÖ¹®¹× °áÀ縦 ÇÏ½Ã¸é ´çÀϹè¼ÛµË´Ï´Ù. ¹è¼ÛÀº ÁÖ¹® ÈÄ °áÀç¿Ï·áÀÏÀ» ±âÁØÀ¸·Î 1~2ÀÏ ¾È¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ ¿øÄ¢À¸·Î ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ºÎµæÀÌÇÑ °æ¿ì(ÇØ´ç»óÇ°ÀÇ Ç°Àý ¹× ÀýÆÇ) °í°´´Ô²² Àüȸ¦ µå·Á¼ 󸮸¦ ÇÕ´Ï´Ù. 2. ¹è¼Û·á ¹è¼Û·á´Â 25,000¿ø ÀÌ»óÀÌ °æ¿ì À̱×ÀëÇ÷¯½º¿¡¼ ºÎ´ãÇÏ°í, ¹Ì¸¸ÀÏ °æ¿ì °í°´ÀÌ 2,500¿øÀ» ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ±¸¸Å±Ý¾×ÀÌ 25,000¿ø ÀÌ»óÀε¥ Àû¸³±Ý µîÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ½ÇÁ¦ °áÀç±Ý¾×ÀÌ 25,000¿ø ¹Ì¸¸ÀÌ µÇ´õ¶óµµ À̱×ÀëÇ÷¯½º¿¡¼ ¹è¼Û·á¸¦ ºÎ´ãÇÏ°í, Á¦ÁÖ¸¦ Á¦¿ÜÇÑ µµ¼Áö¿ªÀÇ °æ¿ì´Â 5,000¿øÀÌ Ãß°¡µË´Ï´Ù. Çؿܹè¼ÛÀº Àü¾× °í°´ºÎ´ãÀÌ µË´Ï´Ù. 5. ¹ÝÇ°/±³È¯
¹ÞÀ¸½Å ³¯ ºÎÅÍ ÀÏÁÖÀÏ À̳» ¹ÝÇ°/±³È¯ÀÌ °¡´ÉÇϽʴϴÙ. ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¸é 󸮰¡ ºÒ°¡ÇÔÀ» ¾Ë·Á µå¸³´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ÁÖ¹®ÇϽŠ»óÇ°°ú ´Ù¸¥ »óÇ°ÀÌ ¹è¼ÛµÇ°Å³ª Æĺ», ³«ÀåÀÌ ÀÖ´Â µµ¼ÀÇ °æ¿ì ÀÌ¿ë¾à°ü¿¡ ÁØÇÏ¿© À̱×ÀëÇ÷¯½ºÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î ±³È¯, ¹ÝÇ° ¹× ȯºÒ µîÀ» Çص帳´Ï´Ù. 4. ȯºÒ ¹ÞÀ¸½Å ³¯ºÎÅÍ 2ÀÏ À̳»·Î Àüȳª 1:1 °Ô½Ã±Û·Î Àû¾îÁÖ¼Å¾ß °¡´ÉÇϽʴϴÙ. 5. ÁÖÀÇ °í°´´Ô º¯½ÉÀ¸·Î ÀÎÇÑ ±³È¯/¹ÝÇ°/ȯºÒ °í°´´Ô²²¼ Åùèºñ(¿Õº¹Åùèºñ)¸¦ ºÎ´ãÀÌ µÇ´Ï ÀÌÁ¡ À¯ÀÇÇØ ÁֽʽÿÀ. ¶ÇÇÑ °ÀÇÅ×ÀÙ/¾ãÀº¹®Á¦Áý/ºñ´ÒÆ÷ÀåµÈÁ¦Ç°µîÀº Çѹø ±¸¸ÅÇÏ½Ã¸é ±³È¯/¹ÝÇ°/ȯºÒÀÌ ÀüÇô ¾ÈµË´Ï´Ù. ½ÅÁßÈ÷ »ý°¢Çϼż ±¸¸Å ºÎŹµå¸³´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ºÒ·®Å×ÀÙÀÇ °æ¿ì ±× ºÒ·®ÀÌ µÈ °³º°Å×ÀÙÀ» À̱×ÀëÇ÷¯½ºÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î A/S¸¦ Çص帳´Ï´Ù. 6. ÁÖ¹®Ãë¼Ò, ±³È¯, ¹ÝÇ° ¹× ȯºÒÀº ´çÀÏ 3½Ã ÀÌÀü¿¡ ÇØÁÖ¼Å¾ß °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ±× ÀÌÈÄ´Â ¹è¼Û µî¿¡ µû¸¥ Á¦ºñ¿ëÀ» ºÎ´ãÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
|
|
||||||||
|
||||||||
|
||||||||
* »óÇ°»çÀÌÁî Ä¡¼ö´Â Àç´Â ¹æ¹ý°ú À§Ä¡¿¡ µû¶ó 1~3cm ¿ÀÂ÷°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.