|
¡Ø ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.¹ßÇàÀÏ : 2022-04-25
Ã¥¼Ò°³ÀÌ Ã¥ÀÌ ¼ÓÇÑ ºÐ¾ß¡¶µ¥ÀÌÅÍ·Î °æÇèÀ» µðÀÚÀÎÇ϶󡷴 µðÁöÅÐ ¼¼°è¿¡¼ ¾î¶»°Ô °í°´ÀÇ ¸¶À½À» Àаí, ¾î¶»°Ô °í°´ÀÇ »ç¶ûÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ‘°í°´ °æÇè’À» ¸¸µé¾î ³¾Áö¿¡ ´ëÇØ ¸íÈ®ÇÑ ÇØ´äÀ» Áִ åÀÌ´Ù. µðÁöÅÐ ¼¼´ëµéÀÌ µðÁöÅÐ ¼¼°è¿¡ ³²±â´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ÅëÇØ ±×µéÀÇ ¸¶À½À» Àо´Â ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¹æ¹ý°ú ÇÁ·ÎÁ§Æ® »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÏ°í, µ¥ÀÌÅͷΠãÀº ÀλçÀÌÆ®¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î µðÁöÅÐ °í°´À» À§ÇÑ °æÇè ¼³°è ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ Á¦½ÃÇÑ´Ù. ÀúÀÚ Â÷°æÁø ±³¼ö°¡ ¿¬±¸ °³¹ßÇÑ ‘µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý °í°´ °æÇè(DCX, Data driven Customer eXperience) ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©’´Â ±âÁ¸ÀÇ µðÀÚÀξÅÅ· °°Àº ¹æ¹ý°ú´Â ´Ù¸£´Ù. °üÂûÀÚÀÇ °¨¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁö´Â ÀλçÀÌÆ®°¡ ¾Æ´Ï¶ó, µ¥ÀÌÅÍ°¡ ´õÇØÁüÀ¸·Î½á ´õ °´°üÀûÀ¸·Î ÀλçÀÌÆ®ÀÇ ´Ù¾ç¼º°ú ÆøÀÌ ³Ð¾îÁú ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý °í°´ °æÇèÀº °³ÀÎÈµÈ °æÇè ¼³°è°¡ °¡´ÉÇÏ´Ù. DCX ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©´Â ‘±âÁ¸ ½ÃÀå ³»¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ¾î¶»°Ô ´õ °È½ÃÅ°´Â°¡’°¡ ¾Æ´Ï¶ó, ½ÃÀå ³»¿¡ ÀϹÝÀûÀ¸·Î Åë¿ëµÇ´ø ±âº» °¡Ä¡¸¦ ³Ñ¾î¼ ‘°í°´ÀÇ ¸Æ¶ô¿¡¼ ¹ß°ßµÈ ÀáÀç´ÏÁî¿Í ±×¿Í ¿¬°áµÇ´Â »õ·Î¿î ÀǹÌÀû °¡Ä¡’¸¦ ¼³°èÇÏ´Â ¹æ¹ý·ÐÀÌ´Ù. ¸ñÂ÷ÃßõÀÇ ¸» ¼¹®_ °í°´¿¡°Ô ¾î¶² »õ·Î¿î °¡Ä¡¿Í °æÇèÀ» ÁÙ °ÍÀΰ¡ 1ºÎ. ¾î¶»°Ô µ¥ÀÌÅÍ·Î °í°´ÀÇ ¸¶À½À» ÀÐÀ»±î 1Àå. µðÁöÅÐ ¼¼´ë´Â Àǹ̿¡ ²ø¸°´Ù µðÁöÅÐ ¼¼´ë¸¦ Ç°¾î¶ó µðÁöÅÐ ¼¼´ë´Â ¿ì¸®°¡ ¾Ë´ø °í°´°ú ´Ù¸£´Ù ÈüÇÑ µðÁöÅÐ ¼¼´ë¸¦ À§ÇÑ °æÇè µðÁöÅÐ ¼¼´ë¿¡°Ô ‘Àǹ̒¶ó´Â µ¿±â ºÎ¿© °í°´ÀÇ ¸Æ¶ôÀ¸·Î Á¦Ç°¿¡ Àǹ̸¦ ¼³°èÇÏ´Ù Á¦Ç°°ú ¼ºñ½º¿¡ ¾î¶»°Ô Àǹ̸¦ ´õÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î? ´ç½ÅÀÇ Á¦Ç°¿¡´Â ¼ÒºñÀÚ ¸»°í ÆÒÀÌ Àִ°¡? °í°´À» À§ÇÑ °¡Ä¡°¡ ¾Æ´Ñ, °í°´¿¡ ÀÇÇÑ °¡Ä¡ 2Àå. µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ¼û°ÜÁø °í°´ °æÇèÀÇ ºñ¹Ð ‘Àǹ̒Àû °¡Ä¡¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ´Â °æÇèÀÇ ½Ã´ë µðÁöÅÐ ½Ã´ë °æÇèÀÇ º»ÁúÀº ¹«¾ùÀΰ¡? ÀÌÁ¦´Â »õ·Î¿î °æÇè °¡Ä¡ ½ÃÀå¿¡¼ ½ÂºÎÇÒ ¶§´Ù ÀÔüÀû »ç°íÀÇ Æ²·Î °æÇèÀ» µðÀÚÀÎÇ϶ó °í°´ °æÇè ¼³°è¿¡ Áß¿äÇÑ 4Â÷¿ø ÀÔüÀû »ç°íÀÇ Æ² µ¥ÀÌÅÍ·Î ÀÎÇØ ´õ ±í°í, ³Ð°í, ¼±¸íÇÏ°í, Ä¿Áø °í°´ °æÇè ¸ÞŸ¹ö½º ±â¼ú·Î ±¸ÇöµÇ´Â »õ·Î¿î µðÁöÅÐ °æÇèÀÇ ¼¼°è 3Àå. µ¥ÀÌÅÍ·Î °í°´ °æÇèÀ» ¸¸µé¾î ³¾ ¼ö ÀÖÀ»±î? µ¥ÀÌÅÍ¿¡¼ °í°´ °¡Ä¡°¡ ¹ß°ßµÉ±î? µ¥ÀÌÅͺ¸´Ù ´õ Áß¿äÇÑ °ÍÀº °í°´ ‘°üÁ¡ÀÇ Â÷ÀÌ’ µðÁöÅÐ ¼¼°è¿¡¼ °¡Ä¡¸¦ µðÀÚÀÎÇÏ´Â ¹æ¹ý µðÀÚÀξÅÅ·Àº ¿Ö Á¡Á¡ ÀαⰡ »ç±×¶óµé°í ÀÖÀ»±î? DCX ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¶õ ¹«¾ùÀΰ¡? 2ºÎ. DCX ¼³°è¸¦ À§ÇÑ ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ© 4Àå. [½ºÅÜ1] ¼¾½Ì, µðÁöÅÐ °í°´ ÀÌÇØÇϱâ : µ¥ÀÌÅÍ·Î ´Ù¾çÇÑ µðÁöÅÐ °í°´À» ã¾Æ³»°í ¹®Á¦¸¦ Á¤ÀÇÇÏÀÚ °í°´ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ã´Â °ÍÀÌ Çõ½ÅÀÌ´Ù ¸¶ÀÌÅ©·Î ¼¼±×¸àÆÃ? ÀÌÁ¦´Â ÃÊ°³ÀÎÈ ½Ã´ë´Ù µ¥ÀÌÅÍ¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ Æ丣¼Ò³ª¸¦ ã¾Æº¸ÀÚ ¼Ò¼È µ¥ÀÌÅÍ¿¡¼ ãÀº Z¼¼´ëÀÇ Æ丣¼Ò³ª Æ丣¼Ò³ª¿¡¼ º¸ÀÌ´Â Z¼¼´ëÀÇ Æ¯Â¡ °í°´ÀÇ ¸¶À½À» ÀÐÀ» ¼ö ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ´Â ¹«¾ùÀϱî? µðÁöÅÐ ¼¼°è¿¡ ³²±ä °í°´ÀÇ ¸¶À½À» ÀоÀÚ ¼Ò¼È µ¥ÀÌÅÍ´Â ¾²·¹±â°¡ ³Ê¹« ¸¹ÀÌ ¼¯¿© ÀÖ´Ù 5Àå. [½ºÅÜ 2] °í°´ÀÇ ¶óÀÌÇÁ ºÐ¼®Çϱâ : µ¥ÀÌÅÍ·Î °í°´ÀÇ ¸Æ¶ôÀ» ºÐ¼®Çغ¸ÀÚ ¼Ò¼È µ¥ÀÌÅÍ¿¡¼ °í°´ÀÇ ¶óÀÌÇÁ¸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Ù °í°´ÀÇ ¸Æ¶ôÀ» ÀÌÇØÇϱâ À§ÇÑ 3A ºÐ¼® ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ© Ŭ·¯½ºÅ͸µÀ» ÅëÇÑ Æ丣¼Ò³ª ±ºÁýÈ·Î ÀáÀç´ÏÁ ¹ß±¼Ç϶ó LDA ÅäÇÈ ¸ðµ¨¸µ, ¾î¶² ¸Æ¶ô°ú ÅäÇÈÀÌ Áß¿äÇÒ±î? CAM, µ¥ÀÌÅÍ·Î °í°´ÀÇ ¸Æ¶ô ¸ÊÀ» ¸¸µéÀÚ µö·¯´× ±â¹Ý °¨¼º ºÐ¼®, °í°´ÀÇ ¸¶À½À» ÃøÁ¤ÇÏÀÚ 6Àå. [½ºÅÜ 3] 4D-CX¸¦ È°¿ëÇØ µðÁöÅÐ °æÇèÀ» ¼ÎÀÌÇÎÇϱâ : µ¥ÀÌÅÍ·Î ¹ß°ßµÈ ±âȸ¸¦ °¡Ä¡ ÀÖ´Â °æÇèÀ¸·Î ¼³°èÇغ¸ÀÚ µ¥ÀÌÅÍ¿¡¼ °¡Ä¡ È®ÀåÀÇ ±âȸ¸¦ ã¾Æº¸ÀÚ 4D-CX¸¦ È°¿ëÇؼ µðÁöÅÐ °í°´ °æÇèÀ» ¼³°èÇغ¸ÀÚ ´õ ±íÀº °æÇè ±âȹ »ç·Ê: °³ÀÎÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ À§ÇÑ AI ´õ ³ÐÀº °æÇè ±âȹ »ç·Ê: µðÁöÅÐ ¼¼´ë´Â µðÁöÅÐ ¼¼°è¿¡¼ ¸ðÀÌ°í ½Í¾îÇÑ´Ù ´õ ¼±¸íÇÑ °æÇè ±âȹ »ç·Ê: ¾öû³ AI ±â¼úÀÌ ¾Æ´Ï¾îµµ ½Ã°¢È¸é ÃæºÐÇÏ´Ù ´õ Å« °æÇè ±âȹ »ç·Ê: Á¦Ç°°ú »ýÅ°èÀÇ È®ÀåÀ¸·Î ½Ã½ºÅÛÀû °æÇèÀ» ¸¸µé¾î³»´Ù 7Àå. [½ºÅÜ 4] µðÁöÅÐ ½Ã´ë º¯È À̲ø±â : Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ µðÁöÅÐ °¡Ä¡ ·çÇÁ¸¦ ¸¸µéÀÚ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ °¡Ä¡ ·çÇÁ¸¦ ¸¸µé¾îº¸ÀÚ ¿ì¸® Á¶Á÷Àº ¿Ö º¯ÇØ¾ß Çϴ°¡? µðÁöÅÐ ½Ã´ëÀÇ ´ºÅ¸ÀÔ(1): µ¥ÀÌÅÍ·Î ½ÇÇèÇÏ´Â Á¶Á÷ µðÁöÅÐ ½Ã´ëÀÇ ´ºÅ¸ÀÔ(2): ¾ÆÀ̵ð¾îÀÇ ±¸ÇöÀº ¾ÖÀÚÀÏÇÏ°Ô µðÁöÅÐ ½Ã´ëÀÇ ´ºÅ¸ÀÔ(3): µ¥ÀÌÅ͸¦ ´©±¸³ª ´Ù·ê ¼ö ÀÖ´Â Á¶Á÷ µðÁöÅÐ ½Ã´ëÀÇ ´ºÅ¸ÀÔ(4): µ¥ÀÌÅÍ·Î Ç®¾î¾ß ÇÒ ¹®Á¦¸¦ ã´Â Á¶Á÷ ¸ÎÀ½¸»_ DCX, °í°´¿¡ ‘ÀÇÇÑ’ °¡Ä¡¸¦ ¸¸µé¾î ³»´Â Èû °¨»çÀÇ ¸»
(°³)
1. ¹è¼Û
¹è¼ÛÀº ´çÀÏ ¿ÀÈÄ 4½ÃÀÌÀü(Åä¿äÀÏÀº ¿ÀÈÄ12½Ã)¿¡ ÁÖ¹®¹× °áÀ縦 ÇÏ½Ã¸é ´çÀϹè¼ÛµË´Ï´Ù. ¹è¼ÛÀº ÁÖ¹® ÈÄ °áÀç¿Ï·áÀÏÀ» ±âÁØÀ¸·Î 1~2ÀÏ ¾È¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ ¿øÄ¢À¸·Î ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ºÎµæÀÌÇÑ °æ¿ì(ÇØ´ç»óÇ°ÀÇ Ç°Àý ¹× ÀýÆÇ) °í°´´Ô²² Àüȸ¦ µå·Á¼ 󸮸¦ ÇÕ´Ï´Ù. 2. ¹è¼Û·á ¹è¼Û·á´Â 25,000¿ø ÀÌ»óÀÌ °æ¿ì À̱×ÀëÇ÷¯½º¿¡¼ ºÎ´ãÇÏ°í, ¹Ì¸¸ÀÏ °æ¿ì °í°´ÀÌ 2,500¿øÀ» ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ±¸¸Å±Ý¾×ÀÌ 25,000¿ø ÀÌ»óÀε¥ Àû¸³±Ý µîÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ½ÇÁ¦ °áÀç±Ý¾×ÀÌ 25,000¿ø ¹Ì¸¸ÀÌ µÇ´õ¶óµµ À̱×ÀëÇ÷¯½º¿¡¼ ¹è¼Û·á¸¦ ºÎ´ãÇÏ°í, Á¦ÁÖ¸¦ Á¦¿ÜÇÑ µµ¼Áö¿ªÀÇ °æ¿ì´Â 5,000¿øÀÌ Ãß°¡µË´Ï´Ù. Çؿܹè¼ÛÀº Àü¾× °í°´ºÎ´ãÀÌ µË´Ï´Ù. 5. ¹ÝÇ°/±³È¯
¹ÞÀ¸½Å ³¯ ºÎÅÍ ÀÏÁÖÀÏ À̳» ¹ÝÇ°/±³È¯ÀÌ °¡´ÉÇϽʴϴÙ. ½Ã°£ÀÌ Áö³ª¸é 󸮰¡ ºÒ°¡ÇÔÀ» ¾Ë·Á µå¸³´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ÁÖ¹®ÇϽŠ»óÇ°°ú ´Ù¸¥ »óÇ°ÀÌ ¹è¼ÛµÇ°Å³ª Æĺ», ³«ÀåÀÌ ÀÖ´Â µµ¼ÀÇ °æ¿ì ÀÌ¿ë¾à°ü¿¡ ÁØÇÏ¿© À̱×ÀëÇ÷¯½ºÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î ±³È¯, ¹ÝÇ° ¹× ȯºÒ µîÀ» Çص帳´Ï´Ù. 4. ȯºÒ ¹ÞÀ¸½Å ³¯ºÎÅÍ 2ÀÏ À̳»·Î Àüȳª 1:1 °Ô½Ã±Û·Î Àû¾îÁÖ¼Å¾ß °¡´ÉÇϽʴϴÙ. 5. ÁÖÀÇ °í°´´Ô º¯½ÉÀ¸·Î ÀÎÇÑ ±³È¯/¹ÝÇ°/ȯºÒ °í°´´Ô²²¼ Åùèºñ(¿Õº¹Åùèºñ)¸¦ ºÎ´ãÀÌ µÇ´Ï ÀÌÁ¡ À¯ÀÇÇØ ÁֽʽÿÀ. ¶ÇÇÑ °ÀÇÅ×ÀÙ/¾ãÀº¹®Á¦Áý/ºñ´ÒÆ÷ÀåµÈÁ¦Ç°µîÀº Çѹø ±¸¸ÅÇÏ½Ã¸é ±³È¯/¹ÝÇ°/ȯºÒÀÌ ÀüÇô ¾ÈµË´Ï´Ù. ½ÅÁßÈ÷ »ý°¢Çϼż ±¸¸Å ºÎŹµå¸³´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ºÒ·®Å×ÀÙÀÇ °æ¿ì ±× ºÒ·®ÀÌ µÈ °³º°Å×ÀÙÀ» À̱×ÀëÇ÷¯½ºÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î A/S¸¦ Çص帳´Ï´Ù. 6. ÁÖ¹®Ãë¼Ò, ±³È¯, ¹ÝÇ° ¹× ȯºÒÀº ´çÀÏ 3½Ã ÀÌÀü¿¡ ÇØÁÖ¼Å¾ß °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ±× ÀÌÈÄ´Â ¹è¼Û µî¿¡ µû¸¥ Á¦ºñ¿ëÀ» ºÎ´ãÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
|
|
||||||||
|
||||||||
|
||||||||
* »óÇ°»çÀÌÁî Ä¡¼ö´Â Àç´Â ¹æ¹ý°ú À§Ä¡¿¡ µû¶ó 1~3cm ¿ÀÂ÷°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.